Entidad/Autoría:
Defensor del Pueblo
Año de publicación:
2024
El Defenso del Pueblo ha publicado el informe monográfico “Retos de la Inclusión financiera. Servicios bancarios y personas vulnerables 2024”, con el propósito de analizar los factores que suponen riesgos de exclusión financiera para las personas y las familias por la dificultad de relacionarse con las entidades bancarias o por hacerlo a través de los nuevos canales que establecen estas entidades. Califica las cuentas bancarias básicas como piezas clave para la integración económica y social de todas las personas y alerta del problema de la disminución de los cajeros automáticos disponibles en el territorio, así como la “autonomía operativa” de los usuarios en los servicios bancarios y, muy especialmente, en medios de pago.
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